Los siguientes documentos, se refieren al soporte legal y técnico para la implementación del sistema de gestión de la calidad.
Ley 872 de 2003 por la cual se crea el Sistema de Gestión de la Calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios.
Decreto Nº 4110 de 2004 por el cual se reglamenta la Ley 872 de 2003 y se adopta la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública.
Ordenanza 17 de 2004 por medio de la cual se establece el Sistema de Gestión de la Calidad en la Administración Departamental y sus entidades descentralizadas.