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1. Incrementar la eficacia, eficiencia y efectividad en la prestación de los servicios. 2. Aumentar la satisfacción de los clientes. 3. Asegurar que el personal de la entidad sea competente. 4. Proveer y mantener la tecnología apropiada. 5. Aprovechar de manera adecuada los recursos financieros. 6. Mejorar continuamente los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad
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